Spropitné je ve Spojených státech běžnou součástí placení, jeden zákazník ale na letišti v Salt Lake City narazil na velmi zvláštní situaci. Po odmítnutí dýška se totiž na samoobslužném terminálu zvýšila cena objednaných nápojů. Řetězec Shake Shack tvrdí, že šlo o technickou chybu.

Elektronická evidence tržeb se má od příštího roku vrátit v nové podobě. Přestože o chystaném návratu EET ví většina českých podnikatelů, připravenost jejich současných pokladních a platebních systémů už tak dobře nevypadá. Změna proto může být dobrou příležitostí nejen ke kontrole pokladny, ale také k revizi platebního terminálu a poplatků, které za přijímání karet podnikatelé platí.

Určitě jste se s tím už setkali. Objednáte si kávu za 65 Kč nebo limonádu za 79 Kč, vytáhnete kartu a obsluha vám oznámí: „Kartou až od 100 korun.“

Pro mnoho zákazníků je to překvapení. V době, kdy lze kartou zaplatit téměř kdekoliv, působí podobné omezení zastarale. Proč ale některé restaurace nebo kavárny minimální částku stále vyžadují? A mohou to vůbec dělat?

Mnoho podnikatelů si vybírá platební terminál podle jediné věci – procenta uvedeného v nabídce. Jenže právě to bývá jeden z největších omylů. Kolem platebních terminálů koluje řada mýtů, které mohou vést ke zbytečně vysokým poplatkům nebo špatnému rozhodnutí při výběru poskytovatele. Přinášíme přehled těch nejčastějších.

Každý podnikatel se s tím může dříve nebo později setkat. Zákazník ukáže potvrzení o platbě v mobilním bankovnictví nebo tvrdí, že peníze byly z jeho účtu odečteny. Na terminálu ale transakce není vidět a na účet obchodníka žádná platba nedorazila.

Je to nepříjemná situace pro obě strany. Dobrou zprávou ale je, že ve většině případů nejde o ztracené peníze, ale o technický nebo komunikační problém, který lze poměrně snadno vyřešit.

Když se mluví o rekordních tržbách Grand Theft Auto VI, většina pozornosti míří na Rockstar Games a Take-Two Interactive. Na každém prodaném kuse ale vydělávají i společnosti Visa a Mastercard, přestože hru nevyvíjejí ani neprodávají. Díky milionům plateb kartou mohou z jednoho herního hitu inkasovat miliony dolarů.

Léto patří hudebním festivalům. Desítky tisíc lidí míří na akce jako Rock for People, Colours of Ostrava, Beats for Love nebo Brutal Assault. Zatímco ještě před několika lety návštěvníci stáli fronty u bankomatů a stánkaři počítali drobné, dnes většina velkých festivalů funguje téměř výhradně bezhotovostně. Karty, mobilní peněženky a chytré náramky se stávají standardem, který šetří čas návštěvníkům i pořadatelům.