Mince cinkají čím dál méně a šustění bankovek slyšíme spíš v muzeu než u pokladny. Češi stále častěji sahají po kartě nebo mobilu – podle průzkumu Novinky.cz (2025) více než dvě třetiny obyvatel dávají přednost bezhotovostní platbě před hotovostí. Bezhotovostní platby už nejsou trend, ale každodenní realita.
Konec éry drobných
Před deseti lety by podnik bez hotovosti působil jako sci-fi. Dnes je to běžná praxe, hlavně ve městech. Zákazník přijde, objedná, přiloží telefon a odchází.
Podle údajů České národní banky (ČNB) bylo na konci roku 2024 v oběhu více než 15,8 milionu platebních karet a přes 320 tisíc akceptačních míst, což představuje historické maximum.
Ve srovnání s roky 2019–2020 jde o nárůst o více než 25 % v počtu terminálů. Trh se tak stále více digitalizuje a podniky reagují na nové návyky zákazníků.
Apple Pay, Google Pay a hodinky místo peněženky
Placení mobilem a hodinkami už dávno není jen technologická hračka. Je to nejpohodlnější způsob, jak zaplatit kávu, oběd nebo nákup. Zákazníci oceňují jednoduchost, rychlost i bezpečnost.
Výhody:
- žádné hledání karty nebo hotovosti
- platba trvá jen pár vteřin
- telefon nebo hodinky má člověk vždy u sebe
A s rostoucím využitím QR kódů, okamžitých plateb a online peněženek je jasné, že hotovost už není král.
Pandemie to jen urychlila
Když přišel covid, změnilo se všechno — i to, jak platíme. Z hygienického opatření se stala nová norma. Platba bez dotyku, rychlá, bezpečná a čistá.
Podle analýzy společnosti Mastercard (2020) zaznamenaly bezkontaktní platby celosvětově nárůst o 40 % už v prvním čtvrtletí pandemie.
V Česku podle Novinky.cz (2021) začala většina lidí preferovat platbu kartou kvůli hygieně a pohodlí, přičemž více než 60 % Čechů uvedlo, že hotovost používá méně než dříve.
Data BIS (Bank for International Settlements, 2021) potvrzují, že pandemie urychlila přechod k digitálním a bezkontaktním platbám po celém světě. Podniky, které tehdy zavedly moderní terminály nebo QR objednávky, si tento standard ponechaly i po pandemii.
Trend, který už se nezastaví
Bezhotovostní ekonomika není módní vlna. Je to evoluce. Generace Z a mladší mileniálové hotovost prostě neřeší.
Čísla mluví jasně:
Podle analýzy společnosti Mastercard (2024) více než polovina Čechů považuje možnost platit kartou za samozřejmost a šest z deseti zákazníků se vyhýbá místům, kde karty nepřijímají:
- 6 z 10 lidí se vyhýbá místům, kde se nedá platit kartou
- víc než polovina zákazníků platí mobilem nebo hodinkami
- každý pátý už vyzkoušel QR platbu
Zatímco starší generace si hotovost drží pro jistotu, mladší ji považují za překonanou věc.
Jak se připravit na svět bez hotovosti
Přechod na bezhotovostní provoz není jen o tom pořídit terminál. Je to o tom, jak celý systém nastavit, aby platby fungovaly hladce.
Každý moderní podnik by měl:
- mít chytrý terminál nebo POS systém
- umožnit platbu kartou, mobilem i QR kódem
- mít přehled o transakcích a tržbách v reálném čase
- využívat data z plateb k lepšímu plánování
Podle analýzy společnosti Mastercard (2024), která ukázala, že se zákazníci často vyhýbají místům, kde nelze platit kartou, platí, že podnik přijímající všechny typy plateb působí profesionálněji a získává tím konkurenční výhodu.
InspiPay: partner, který drží krok s dobou
InspiPay pomáhá podnikům vstoupit do nové éry plateb. Nejde jen o terminály, ale o propojení celého systému: pokladny, účetnictví a platebních metod.
Co podniky na InspiPay oceňují:
- přehledné řešení a férové podmínky
- reálné zkušenosti z českého trhu
- jednoduché propojení plateb, dat a účetnictví
- osobní přístup a podporu při přechodu na moderní provoz
InspiPay je partner, který nerozlišuje mezi kavárnou na rohu a velkým e-shopem. Každý podnik může mít bezhotovostní systém, který funguje efektivně a spolehlivě.
Kam směřujeme
Bezhotovostní platby nejsou vzdálená budoucnost. Jsou tady. Zákazníci už si zvykli a podniky, které chtějí zůstat v tempu, se musí přizpůsobit.
Hotovost možná ještě chvíli přežije, ale její éra končí.
A kdo se na změnu připraví včas, ušetří čas, peníze i nervy.
Bezhotovostní budoucnost nezačne zítra.
Začala už včera.
Zdroje:
- Česká národní banka (2024): Komentář ke statistice platebního styku
https://www.cnb.cz/cs/statistika/menova_bankovni_stat/harm_stat_data/komentar-ke-statistice-platebniho-styku - Novinky.cz (2025): „Tři čtvrtiny Čechů platí raději kartou“
https://www.novinky.cz/clanek/ekonomika-tri-ctvrte-cechu-plati-radeji-kartou-40507199 - iDNES.cz (2025): „Hotovost mizí, Češi platí kartami a mobilem“
https://www.idnes.cz/ekonomika/domaci/penize-hotovst-platebni-karta.A250919_141833_ekonomika_elsy - Hrot24.cz (2024): „Češi preferují bezhotovostní platby“
https://www.hrot24.cz/clanek/cesi-behotovostni-platby-kreditni-debetni-karty-elektronicke-penezenky-Hrhb3 - Mastercard (2020–2024): Studie o nárůstu bezkontaktních plateb během pandemie
https://www.mastercard.com/news/ap/en/newsroom/press-releases/en/2020/april/mastercard-study-shows-consumers-moving-to-contactless-payments-for-everyday-purchases - BIS (2021): „Covid-19 a platby – přechod od hotovosti k digitálním platbám“
https://www.bis.org/statistics/payment_stats/commentary2112.htm - World Bank (2022): Global Findex Database – Use of Accounts a digitalizace plateb
https://www.worldbank.org/en/publication/globalfindex/brief/the-global-findex-database-2021-chapter-2-use-of-accounts
