78 % nakupujících by nakupovalo více, pokud by mohli zboží vrátit zcela bezplatně

Vrácení zboží (vraceni)

Většina nakupujících online by kupovalo více zboží v dlouhodobém měřítku, pokud by online prodejce nabízel bezplatné vrácení.
Co víc?
84 % nakupujících by se již nevrátilo do stejného obchodu v případě, že by narazili na špatnou zkušenost s vrácením zboží. To a mnohem víc vyplývá ze studie Klarna Bank AB.
Číst dále

Statistiky z e-commerce aneb proč je důležité znát svůj trh

Během března byly nad míru aktivní jednotlivé úřady a organizace zpracovávající statistické údaje ze světa e-commerce v rámci Evropy. Sloučili jsme pro vás dostupné údaje, které vám pomohou poznat finanční hodnotu jednotlivých trhů, chování zákazníků napříč Evropou, ale dozvíte se i o popularitě jednotlivých produktů dostupných online.

Číst dále

5 důvodů, proč Češi používají Apple Pay

Přes 100 000 klientů českých bank si během prvních dní od oficiálního spuštění 19.2. aktivovalo Apple Pay a již stihli přes novou službu amerického Applu utratit desítky milionů korun.

Během prvních 6 hodin to bylo 13 000 klientů České spořitelny. Již v pátek 22.2. spořitelna hlásila, že si službu aktivoval takřka každý druhý z klientů s iPhonem.

U Air Bank v prvních 12 hodinách po spuštění došlo k platbám v celkovém objemu 3,2 mil. Kč, v pátek mělo službu aktivováno již 34 000 klientů.
Číst dále

5 moderních trendů v e-commerce pro rok 2019 a jak na ně

Inovace můžeme sledovat ve všech oblastech e-commerce, a to od rychlejší možnosti dopravy po jednodušší a autentičtější vyhledávání produktů na e-shopech. Cílem jsou samozřejmě nejen vyšší zisky a obraty z prodeje, ale také větší kvalita a spokojenost nakupujících zákazníků. V e-commerce pro rok 2019 očekáváme změny, které mají vzestup e-shopů na míru ještě více podpořit.
Číst dále

Vánoce 2018 na českých e-shopech: zase jsme utratili miliardy za dárky

Vánoce jsou za námi, ale byly jiné než před deseti lety. Alespoň co se nakupování týče. Strategie nakupování dárků se za posledních pár let rapidně změnila a nyní se již většina Čechů uchyluje k nákupu dárků na internetových e-shopech. V letošním výzkumu APEK 86 % lidí odpovědělo, že mají v plánu nakoupit své dárky právě online. Podíváme se také na to, jak pomáhá našim klientům e-shop na míru.

Co říkají další statistiky?

Doba, kdy je vše dostupné online, zasáhla celý svět a dnes se všichni můžeme těšit z jejích výhod. Právě nákupy na internetových e-shopech si osvojuje každý rok čím dál více lidí. Vrchol těchto nákupů spadá především do vánočního období, kdy se podle výzkumu Asociace pro elektronickou komerci (APEK) rozhoduje pro nákup na internetu 86 % dotázaných lidí. Podle Jana Vetyšky, ředitele APEK, toto číslo od minulého roku ještě o 4 % vzrostlo. Rapidnější rozdíl můžeme vidět v roce 2014, kdy podíl lidí, kteří se uchylují k nákupu na e-shopech byl pouze 76 % lidí.
Číst dále

Koberce Trend: s novým e-shopem za zvyšováním konverzí

Začátkem října 2018 jsme spustili nový e-shop na míru pro Koberce Trend. Firma je mezinárodně působícím obchodním řetězcem, založeným v roce 1996. V současnosti provozuje téměř 70 maloobchodních prodejen v ČR i na Slovensku a je jedničkou na trhu v sortimentu metrážových a kusových koberců, PVC, laminátových podlah, apod.

Koberce Trend mají díky své síti prodejen silnou zákaznickou základnu. Prodejny jsou hlavním zdrojem maloobchodního obratu firmy. Firma již v minulosti e-shop provozovala, nicméně vzhledem k povaze sortimentu, ale i kvůli omezeným funkcím sloužil primárně jako katalog, ve kterém si zákazníci procházeli nabídku. I přesto, že na něm bylo možné produkty objednávat, měl mizivé konverze. Co jsme udělali pro to, aby se e-shop stal plnohodnotnou prodejní platformou?

Číst dále

Tvorba e-shopu: co mají společné auta a e-shopy na míru?

Tvorba e-shopu na míru není otázka několika dnů. Pokud se rozhodnete jít cestou e-commerce řešení šitého přímo pro váš byznys, očekávejte dlouhodobou a intenzivní spolupráci s jeho tvůrci.  

Finančně, časově, ale především kvalitativně se dá e-shop na míru od krabicových nebo open source řešení připodobnit k situaci s nákupem nového vozu. V případě “krabice” zákazník vybírá z nabídky skladových vozů levnějšího výrobce v základní výbavě. Auto bude k dispozici poměrně rychle, levně a svůj základní účel plnit bude.

Číst dále

Initiative Q: vše, co jste potřebovali vědět

Mohou se jednotky nové digitální měny magicky přetavit v reálnou hodnotu tisíců dolarů? Initiative Q v posledních několika dnech útočí pomocí agresivního marketingu na sociálních sítích s cílem nalákat důvěřivé, že ano. K přihlášení do programu se dostanete na základě pozvánky od někoho, kdo je již zapojen. Následně máte za úkol verbovat další známé, za což jste odměňováni virtuálními částkami měny Q.

Budou však tyto částky mít někdy v budoucnu alespoň nějakou reálnou hodnotu? Tajemnému “Qčku” se již věnovalo nespočet médií. Některá pouze slepě přebírají prázdné marketingové fráze z webu samotného projektu, jiná ho jednoznačně odsuzují na základě nedostatku faktických informací a technologického zázemí. V tomto článku se budeme věnovat oběma odlišným pohledům na Initiative Q, podíváme se na to, jak se liší od stávajících kryptoměn a na jakých pozitivních myšlenkách samotný nápad stojí.

Číst dále