Platební terminál: jak vybrat ten správný pro vaší provozovnu?

Akceptace platebních karet v maloobchodu je konkurenční výhoda, o které nemůže být debat. Statistiky a rostoucí poměry plateb kartou v různých segmentech hovoří jasně. Zákazníci si zvykli na pohodlné bezhotovostní platby, a to stále častěji i za drobné nákupy. Platební terminál se tak stal důležitou výbavou nejen pokladen velkých řetězců, ale i lokálních obchůdků, stánků na trzích, apod.

Věděli jste například, že nemožnost použití karty odradí 60 % lidí od samotného nákupu v daném obchodě? Zajímavá data ohledně názorů zákazníků na placení kartou si můžete přečíst zde. Co z toho vyplývá? Nemít platební terminál se pomalu rovná nebýt. Rozhodli jsme se proto tento článek věnovat přehledu typů platebních terminálů, mezi kterými mohou obchodníci vybírat.

Pokud vás spíše zajímá u jakého poskytovatele si platební terminál vybrat a kdo nabízí nejnižší poplatky a obecně nejvýhodnější podmínky, sestavili jsem pro vás Velké srovnání největších poskytovatelů platebních terminálů v ČR.

Pro zajímavost se pro začátek podíváme i na historii technologického řešení platby kartou.

Číst dále →

Reshoper 2019: to nejlepší z e-commerce pod jednou střechou

Do čeho se vyplatí investovat čas a peníze v e-commerce? Tuto otázku si pokládá každý eshopař, mnohdy i vícekrát za den. Potřeby každého projektu jsou ale natolik různorodé, že univerzální odpověď zkrátka neexistuje. Veletrh Reshoper, na kterém si může provozovatel e-shopu nechat odborně poradit ohledně potřeb vlastního podnikání, je ideálním řešením tohoto problému.

Reshoper (dříve Ecommerce Expo Prague), je jednou z nejlepších akcí pro online obchodníky. V rámci jednoho dne v sobě spojuje jak veletrh firem a poskytovatelů služeb pro e-shopy, tak odbornou konferenci a poradenství.

Číst dále →

Nový e-shop CVB: Jak udělat z ventilátorů sexy brand?

Začátkem roku 2018 jsme spustili nový e-shop pro CVB Klimatizace a ventilátory. Klientem je specializovaná odborná firma z Chomutova, zabývající se dodávkou, montáží a servisem v oboru klimatizace, vzduchotechniky, ventilátorů a tepelných čerpadel. Její kořeny sahají do roku 1997 a od té doby má na svém kontě již tisíce zakázek. Svým rozsahem se jedná o jednu z největších společností v oboru na českém trhu. 

Majitelé Robert Cvrk a Václav Bendl jsou příkladem úspěšných podnikatelů, kteří jdou s dobou. Ačkoliv firma by bez výrazných změn stále mohla fungovat v dosavadním profitujícím B2B zakázkovém modelu, rozhodli se naplno vstoupit i do světa e-commerce. Umožnili tak pohodlné objednávání více než 4000 položek sortimentu nejen stávajícím partnerům, ale nově i koncovým zákazníkům.

Číst dále →

Optimalizace poplatků za transakce v 6 krocích

Optimalizace poplatků za bezhotovostní transakce je výborným způsobem, jak ročně ušetřit až desítky tisíc korun. A to navíc jen tak – zadarmo díky zajištění platebních metod přes nezávislou obchodní organizaci.

Jak dokáže nezávislá obchodní organizace ušetřit obchodníkům na poplatcích za bezhotovostní transakce už víme – téma jsme rozebírali v předchozím článku. Princip fungování takových společností však může být pro podnikatele stále velkou neznámou. Částečně i z toho důvodu, že tento druh služeb není v našich podmínkách zatím běžný.

Číst dále →

Jak ušetřit na poplatcích za platbu kartou? Reálná úspora obchodníků

Aby váš obchod vzkvétal, musíte se o něj starat a rozvíjet ho. Zavedení platební brány na e-shop a terminálů do kamenných provozoven je nezbytné pro udržení konkurenceschopnosti. Zákazníci akceptaci platby kartou stále častěji považují za samozřejmou. A přestává záležet na typu obchodu, sortimentu, či služeb. Češi jsou dokonce druzí na světě v podílu bezkontaktně provedených plateb kartou! Výsledky průzkumu plateb kartami Visa za rok 2017 do zajímavé infografiky zpracovaly Hospodářské noviny. V tomto článku probereme, jak ušetřit na poplatcích za platbu kartou ze strany obchodníků.
Číst dále →

5 případů, kdy se vyplatí e-shop na míru: řešení reálných problémů

Česko je rájem elektronického obchodu. Se zájmem sledujeme meziroční nárůst čistě e-shopového obratu, který se pohybuje kolem 18 %. Jeho podíl na celkovém maloobchodním obratu již dosahuje téměř 10 %. Každý podnikatel, který se rozhodne nabízet své produkty a služby na internetu stojí před zásadním rozhodnutím. Jak řešit výběr platformy pro svůj byznys? Jaké jsou výhody a nevýhody různých řešení? Kdy se vyplatí e-shop na míru?

Číst dále →

Jak probíhá platba kartou: schéma karetních transakcí

Minulým článkem jsme odstartovali sérii, která se zabývá moderními platebními metodami. V prvním díle jsme si vyjasnili, jaké s sebou nese platba kartou poplatky ze strany obchodníka. Popsali jsme jednotlivé subjekty, které vstupují do transakčního procesu a provedli rozbor poplatků. Ty ovlivňují zisky především menších obchodníků, což je vnímáno jako negativum bezhotovostních plateb, které jsou ale v dnešní době nutné pro udržení kroku s konkurencí. Poplatky opodstatnění mají a k lepšímu porozumění jejich problematiky slouží právě tento rozbor schématu karetních transakcí.

Číst dále →

Poplatky za platbu kartou: komu platí obchodníci?

Zavedení platebního terminálu na provozovnu a platební brány na e-shop je dnes nezbytným krokem pro všechny podnikatele, kteří chtějí zákazníkům poskytnout maximální komfort. A především proto, že kvůli absenci moderních platebních metod se jednoduše stávají nekonkurenceschopní. Pro samotné obchodníky, zejména drobnější podnikatele, není provozování platební brány nebo terminálu zdaleka tak výhodné, jak si od zavedení slibovali. Důvodem jsou podmínky ze strany provozovatelů a poplatky za platbu kartou.

Za každou bezhotovostní transakci obchodník hradí poplatek. Ten si mezi sebou dělí několik různých stran. Jaké strany to jsou a jakým dílem si ukrajují z poplatků, které snižují marže obchodníkům? V tomto článku rozebereme, komu a proč tečou peníze z poplatků za každou bezhotovostní platbu a jestli je možné na poplatcích ušetřit.
Číst dále →

Kodéři designérům: Jak zrychlit tvorbu webu o 50 % (a nepozabíjet se)

“Většina kodérů si myslí, že je to nakódované přesně a přitom je to úplně mimo,” byla první reakce Martina Seidla, když jsem se ho ptal, co říká na situaci mezi webdesignéry a kodéry. Jak zrychlit tvorbu webu, a zároveň zůstat v pohodě? Vzájemná nevraživost je snad odvěká, proto jsme se s Martinem rozhodli shrnout naše mnohaleté zkušenosti s navrhováním webů a e-shopů i vedením projektových týmů. Spolu s naším interním designérem jsme navíc přichystali dárek v podobě základní sady prvků pro všechny, kteří si chtějí vyzkoušet práci s návrhovým systémem! Dárek naleznete v závěru článku.

Naše poznatky ve 4 tipech, jak zrychlit tvorbu webu:

  1. Ujasněte si rozdíl mezi návrhovým systémem a šablonou
  2. Vytvořte si konkrétní návrhový systém společný pro webdesignéry a kodéra
  3. Vytvořte společný jazyk a terminologii
  4. Dopřejte projekťákovi přehled a klientovi prezentace

Číst dále →

Atomický design: Jak budovat e-shopy rychle a efektivně?

I když se designéři snaží vtisknout každému e-shopu punc originality, šílené experimenty většinou zvýšení obratu majitelům e-shopů nepřinesou, spíše naopak. Zákazník prostě očekává košík vpravo nahoře, stejně jako přihlášení do svého účtu. Když ho umístíte vlevo dolů, bude se přinejmenším divit. Kreativita pomáhá zejména charakteristikám značky a komunikaci se zákazníkem. Na základní pravidla je tu atomický design.

Výsledky po zavedení systému u nás v Inspirum:

  • E-shop máme hotový o 40 % rychleji
  • Registrujeme 3x méně připomínek projekťáků během kódování
  • Případný nový kodér na projektu neztrácí téměř žádný čas orientací v kódu svého předchůdce

Číst dále →