Chargeback patří mezi největší strašáky obchodníků přijímajících platby kartou. Na první pohled jde jen o vrácení peněz zákazníkovi, ve skutečnosti ale může znamenat ztrátu tržby, dodatečné poplatky i reputační riziko. Co je chargeback a jak ho udržet pod kontrolou? Přinášíme praktický přehled pro podnikatele.